Problemas de audio en el móvil: causas y cómo solucionarlos

En el mundo de la tecnología todo puede pasar, y eso es una realidad como un templo. Recordemos que se trata de un sector completamente impredecible: un móvil hoy puede funcionar a las mil maravillas y, mañana, sin previo aviso, dejar de hacerlo.

En esta ocasión, queremos hablaros de un tema que, aunque no es demasiado habitual, puede ocurrirle a cualquiera: nos referimos a los problemas con el audio de vuestro smartphone. Que el móvil deje de emitir sonido es algo bastante básico pero fundamental para el día a día. Así que vamos a repasar las posibles causas y sus soluciones.

¿Qué hacer si tu móvil no emite ningún sonido?

Revisa los botones de volumen

Durante años, los botones dedicados al volumen han sido la forma más rápida de ajustar el sonido en nuestros dispositivos. Al ser botones físicos, es bastante probable que, sin querer, hayamos tocado alguno y puesto el móvil en vibración o en silencio total. Lo ideal es que entres en los ajustes de sonido y compruebes si todo está en orden.

Modo «No molestar» activado

Desde que apareció el modo «No molestar» en Android, se ha convertido en una herramienta imprescindible. En mi caso, lo tengo programado para que se active y desactive automáticamente a ciertas horas del día. Puede que, sin darte cuenta, hayas activado este modo, lo que impide que el móvil emita cualquier sonido. Revísalo en la barra de accesos rápidos o en los ajustes del sistema.

Comprueba los altavoces

No es ningún secreto que la suciedad puede afectar el funcionamiento de los componentes del móvil. Los puertos USB, los altavoces (o cornetas, como algunos los llaman) y otros elementos acumulan polvo con el tiempo. Aunque es poco frecuente, podría suceder que los altavoces estén tan obstruidos que el sonido salga entrecortado o no se escuche nada. Si no puedes limpiarlos con cuidado, lo más recomendable es acudir al servicio técnico.

¿Problemas de software o hardware?

Si después de revisar todo lo anterior el problema persiste, es posible que se trate de un fallo de software o incluso de hardware. En este caso, te aconsejamos hacer un hard reset para descartar errores internos del sistema. Si tras esto el problema continúa, lo más sensato es llevar el dispositivo al servicio técnico oficial para obtener un diagnóstico fiable y una reparación adecuada.

Esperamos que estos consejos os sean de utilidad para que vuestro móvil vuelva a sonar como siempre. ¡No olvidéis compartir este artículo para que más personas puedan solucionar este fastidioso problema!