Nuevas líneas verdes aparecen en móviles Samsung ¿Qué está sucediendo?

Desde el fin de semana se han estado reportando líneas verdes en diferentes móviles Samsung. Esto no es algo nuevo para el fabricante, ya que este grave problema se ha manifestado en el pasado. Por otro lado, es importante mencionar que hasta el momento Samsung India ha estado tomando cartas en el asunto.

Curiosamente, diversos usuarios en India, portadores de un Galaxy S20, S21, S22 e incluso en los Note 20, han estado experimentando este error. ¿Qué los causa realmente? ¿Es un problema de software o hardware? Vamos a analizar un poco esta situación para esclarecer todo esto.

Samsung lo toma como un problema de hardware

Ha crecido tanto el inconveniente que Samsung India ha optado por reemplazar la pantalla de los dispositivos, siempre y cuando hayan sido adquiridos hace de tres años. Pero además de esto, también estarían reemplazando la batería del móvil por todas las molestias causadas, totalmente gratis. No importa si la garantía se ha vencido; tienes hasta el 30 de abril para hacer tu reclamo.

Ahora bien, este movimiento del gigante coreano para tratar de enmendar este problema de forma masiva nos parece totalmente coherente. Pero, ¿realmente se trata de un defecto de fábrica? Los usuarios han reportado que luego de descargar el último firmware, aparece una línea verde de la nada; incluso, en otras ocasiones, son varias, creando gran malestar en los portadores. Sin embargo, la firma no ha confirmado nada sobre esto y solo proceden al cambio del componente.

La pregunta que nos rodea en estos momentos es: ¿qué pasa si en otra futura actualización vuelven a aparecer las líneas verdes? De seguro muchos usuarios afectados estarían pensando en esto, y puede que este inconveniente tenga un mayor alcance. En cualquier caso, debemos guardar cautela para ver cómo está evolucionando todo esto. Así que, nuestra recomendación es que estén atentos a nuestro portal web porque le daremos seguimiento a este tema.