Samsung Galaxy S7 tiene un problema con la lente de la cámara

Quelian Sanz

2 enero, 2017

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No podemos decir que 2016 fuese un buen año para Samsung. Sin duda, la compañía se ha enfrentado a una de las situaciones más complicadas que ha visto desde que se fundó. Sí, estamos hablando sobre el Galaxy Note 7 y su alta probabilidad a incendiarse. Gracias a dicho incidente, la compañía tuvo que retirar el dispositivo permanentemente del mercado, consiguiendo que muchos usuarios lo cambiaran por un Galaxy S7 Edge y algo de dinero.


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Ya estamos en 2017, y empieza un nuevo año para Samsung, donde seguro que no quiere cometer ninguno de los fallos anteriores. Esperamos que se hayan tomado las 12 uvas en Corea y que la cosa cambie para 2017. Pero hoy no tenemos que hablar sobre los fallos del Note 7, sino de otro de los smartphones más famosos de la compañía, el Galaxy S7.

Agujeros en las lentes de la cámara

Normalmente, cuando un teléfono es lanzado al mercado, se encuentran fallos, los cuales, se pueden solucionar de una manera u otra. Esto pasa siempre, ya que la mejor forma de saber si algo funciona, es que los usuarios de todo el mundo lo prueben. Suele pasar, que en unos meses, todos estos fallos han sido subsanados, y que los dispositivos de todo el mundo funcionan correctamente. 

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Pero hay casos aislados, que nos pueden dejar un fallo generalizado varios meses después de la salida de un dispositivo, incluso un año después. Esto es lo que está pasando con el Samsung Galaxy S7, uno de los mejores dispositivos de 2016. Algunos usuarios, están reportando como la lente de la cámara trasera se rompe, dejando un agujero casi perfecto en el centro de la misma.

Esto es algo realmente curioso, y las imágenes nos dejan ver como se trata de algo bastante grave. Cada vez son más los usuarios que reportan dicho fallo, pero Samsung parece hacer oídos sordos. Según la compañía, esto es debido a un mal uso del dispositivo, y no se hacen responsables bajo garantía. Todos y cada uno de los afectados comentan que su dispositivo no ha sufrido ninguna caída, ni han hecho un mal uso del mismo, lo que nos deja un escenario bastante complejo.

Reparar dicha lente cuesta unos 70 euros, y negarte a pasar por caja podría dejarte sin cámara en uno de los mejores dispositivos del año. En algunos países, la cosa ya está en manos de abogados, y veremos como termina. Nosotros, creemos que no se trata de algo aislado, ya que son decenas de usuarios los que reportan el mismo problema, de la misma manera, y aportando fotografías que lo certifican. 


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8 respuestas a “Samsung Galaxy S7 tiene un problema con la lente de la cámara”

  1. Matias Vega dice:

    Pero que estupidez… es obvio que eso se ha roto por que se ha golpeado

    • Manu González dice:

      No, no lo es, en ocasiones pasa algo así, a mi novia le ocurrió con su LG G3, lo tenía en la mesa y de pronto se escuchó un pequeño «clack» y al mirarlo bien notamos que extrañamente se había hecho un pequeño agujero agrietado justo en el centro de la lente, LG no se hizo cargo tampoco.

  2. Gabo Vargas dice:

    Que mamadas xD ni yo que me paso la vida en foros de xda htcmania google plus y hasta en el mismo facebook he visto que paso algo asi, ahora como es posible que digan que ciertos usuarios reportan. Esos mismos usuarios hubieran reportado eso en algun foro o alguna pagina y hubiera sido de relevancia y ya hasta nosotros nos hubiéramos preocupado pero nada simplemente el problema que más reportan es la raya rosa en el galaxy s7 edge eso si que es verdad y ya se ha hecho ECO, y bueno el único caso que vi de que se rompa así la cámara fue cuando el mismo usuario que subió la imagen comento que se le cayó el s7 encima de un filo de una ventada y que para su mala suerte justo lo sobresalido pego en la cámara. Vaya que proandroid me ha sorprendido hoy con esta noticia que huele a mucho fake.

    • Jorge Gm dice:

      esa jodida linea rosa B/

    • Elizabeth Silva dice:

      No es falso, yo tengo un s7, que esta con protector, y no se me ha caido, no se ha golpeado, el celular tiene 14 dias, esta nuevo, y simplemente aparecio con un hueco como si alguien le hubiese clavado un lapicero con fuerza, es imposible.

  3. Rafa Carbonell dice:

    Mmm se sabe la razón por la cual ocurre esto, es que a mi me ha pasado, tengo la liguera sensacion que se produce por las vibraciones al tener la musica puesta en el movil durante un tiempo prolongado. Porque si exponen durante un tiempo a un cristal a vibrar durante un tiempo y ademas muchas veces, al final de las vibraciones el cristal se rompe. No lo puedo demostrar solo son especulaciones.

    Y contestando a que se debe a un golpe, no es casualidad que muchos usuarios reporten la rutura del cristal de la camara, y encima con la misma forma de romperse, siendo muy similar la parte por donde se rompe el cristal, y es en el centro de la camara.

    A mi me paso que de un dia para otro, me tire a hacer una foto y no enfocaba, y el cristal estaba roto justo en el centro.

    • Anónima dice:

      No puede ser por las vibraciones de escuchar música, porque yo jamás pongo sonido en el móvil sin cascos, y me ha pasado exactamente lo mismo. He sacado una foto normal, y al hacer una segunda con menos de 1 min de diferencia la cámara ha reventado sola.

  4. Levinson-Kun Vuelvas dice:

    Hoy 11 de marzo del 2018 me paso que cuando saque mi sansumg s7 edge del bolsillo la lente esta ropa, y el celular solo tiene 4 meses de comprado y esta en garantía lo voy a llevar al operador dónde lo saque a ver con que salen, y que decepción me sansumg siendo supuestamente una empresa tan famosa en celulares sus dispositivos tengan estos inconvenientes yo saque este celular dándole la última oportunidad a Samsung pero con eso tengo claro que Samsung no es una buena marca la calidad del un producto debe estar en todo sentido

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