Hay veces en las que no estamos seguros si comprar una aplicación o no de la Google Play Store porque no sabemos si realmente nos va a ser útil, o si esa aplicación cumple con nuestras expectativas. Una opción que existe dentro de Google Play es la de pobarla y si no nos convence, devolverla.

Devoluciones en Google Play Store

Tenemos 3 formas para realizar un rembolso de la aplicación recientemente comprada, desde un dispositivo móvil, desde el ordenador o con Android TV.

Desde un dispositivo móvil

1. Abre la aplicación Google Play Store .
2. Toca el icono de menú y selecciona Mi cuenta.
3. Selecciona la aplicación o el juego que quieres devolver y toca Obtener reembolso.
4. Sigue las instrucciones para completar el reembolso y desinstalar el juego o la aplicación.

Desde el ordenador

1. Accede a Google Play con un navegador web.
2. Haz clic en el icono de rueda dentada y selecciona Mi cuenta.
3. Haz clic en el icono de menú junto a la aplicación o al juego que quieras devolver.
4. Selecciona Informar de un problema > Quiero solicitar un reembolso.
5. Describe el motivo por el que quieres solicitar un reembolso y haz clic en Enviar.

Desde Android TV

1. Abre la aplicación Google Play Store .
2. Selecciona la aplicación que quieras cancelar.
3. Selecciona la opción de reembolso.

Tenemos un tiempo para realizar la devolución de dos horas, cuando haya finalizado el período de devolución, aparecerá el botón Desinstalar en vez del botón de reembolso. Si seleccionas Desinstalar, la aplicación se eliminará del dispositivo, pero no recibirás ningún reembolso.

Tres formas para poder devolver las aplicaciones, dos de ellas más sencillas, pero siempre dentro del periodo de dos horas para el rembolso del importe.

¿Qué os parece que se puedan devolver aplicaciones? ¿Habéis devuelto alguna?