Algunos AirPods Pro 3 están emitiendo un ruido extraño: quejas por zumbidos y chasquidos

Los AirPods Pro 3 presentados junto a los modelos iPhone 17 ha llegado con mejoras en autonomía, sensores y una cancelación activa de ruido más ambiciosa, pero en los últimos días una parte de los compradores está reportando un comportamiento molesto: un siseo o ruido estático que aparece cuando no hay música sonando y los modos ANC, Audio Adaptativo o Transparencia están activados. El sonido se describe como un «murmullo» continuo, similar al sonido del mar o de la lluvia fina, y en algunos casos se mantiene, aunque sea de forma leve, incluso cuando se reproduce audio.

Las primeras experiencias publicadas por usuarios en foros y redes datan de finales de septiembre y se han intensificado a lo largo de octubre. No todos los AirPods Pro 3 parecen afectados —hay testimonios de unidades que no presentan este problema—, pero el número de quejas ya ha sido suficiente para activar las alarmas. Por el momento, Apple no ha comunicado una solución oficial; algunos clientes han recibido reemplazos que, en algunos casos, no corrigen el problema, lo que apunta a un fallo de firmware o variaciones de hardware en ciertas unidades.

¿Qué es exactamente ese «ruido» y cuándo aparece?

El patrón más repetido describe un siseo estático evidente en entornos silenciosos cuando el ANC está encendido y no se reproduce contenido. También hay quienes lo perciben en Transparencia o en Audio Adaptativo. Al caminar o mover la cabeza, algunos describen chirridos o clics puntuales, como si el micrófono o el sistema de sellado ajustaran continuamente su funcionamiento. En las unidades sin el fallo, el fondo sonoro debería ser casi inexistente en esos mismos escenarios.

Varios usuarios aseguran que el «ssshhh» desaparece al desactivar ANC o Transparencia, lo que refuerza la idea de que la gestión de micrófonos y los algoritmos implicados en la cancelación están en el origen del síntoma. También se mencionan mejoras al cambiar las almohadillas, repetir la prueba de sellado o reajustar la inserción en el oído, aunque estos pasos no funcionan en todos los casos.

Qué puedes probar ahora mismo si te afecta

Mientras llega (o no) una actualización de firmware, hay varias acciones que sí dependen de ti y que han ayudado a parte de los afectados:

• Actualiza iOS/iPadOS/macOS y el firmware de los AirPods Pro 3.
• Ejecuta la Prueba de ajuste (sellado) y prueba otros tamaños de almohadilla; un sellado deficiente puede provocar artefactos con ANC.
• Limpia rejillas y micrófonos (sin líquidos), y evita tapar los micrófonos externos con dedos, gorros o mascarillas.
• Restablécelos y vuelve a vincularlos con el iPhone.
• Desactiva temporalmente los modos ANC o Transparencia si el siseo te resulta insoportable.
• Si nada cambia, contacta con soporte: en el periodo de devolución o garantía, solicitar un reemplazo es razonable.

¿Afecta a todos? ¿Esperar un parche o devolverlos?

A día de hoy, el problema no es universal: hay muchas unidades sin incidencias y, de hecho, abundan opiniones que subrayan un mejor rendimiento del ANC y graves más sólidos frente a la generación anterior. Si ya los tienes y te toca la «lotería» del ruido, nuestra recomendación es grabar un vídeo en un entorno silencioso que permita percibir el ruido, probar los pasos de arriba y abrir un caso con Apple. Si estás pensando en comprarlos, la opción más prudente es esperar a una actualización que aclare el alcance real del fallo o, como alternativa, valorar opciones en Android con buen ANC (los Galaxy Buds o los Sony WF) si te urge cambiar de auriculares.

Un cierre necesario: buena pinta, pero la experiencia manda

Los AirPods Pro 3 pintan muy bien sobre el papel y, en muchas reseñas, también en la práctica. Pero un ruido de fondo con el ANC es justo lo que no debería existir en unos auriculares de este nivel. ¿Has notado este problema en tu unidad o en la de alguien cercano? Te leemos en los comentarios.